Una nota azienda di Milano produttrice di più linee di abbigliamento ci contattò qualche mese fa per risolvere un suo grande problema: eliminare le copie commissioni cartacee e togliere lavoro all’ufficio commerciale interno dotando la rete vendita di un gestionale di raccolta ordini specifico per la moda al fine di migliorare sensibilmente il servizio aziendale nella sua globalità.
Esaminate le loro esigenze e appurata la possibilità di collaborare con la software house che gestiva il loro programma di contabilità la soluzione arrivò spontaneamente: LOGIKO AGENZIA FASHION in cloud per l’ufficio commerciale e la rete vendita e una procedura dedicata di importazione articoli e listini dal gestionale in uso.
Conclusasi la fase di start up, i test sul sistema di automazione avviato e la formazione del personale coinvolto, i vantaggi ottenuti da questa soluzione sono stati percepiti immediatamente:
- RISPARMIO DI TEMPO E RISORSE per l’ufficio commerciale interno che ha smesso di inserire dati ma ha iniziato a limitarsi al controllo degli ordini inseriti migliorando notevolmente l’assistenza ai clienti e la fase di vendita;
- MARGINALITÀ DI ERRORE RIDOTTA DRASTICAMENTE: basta interpretare la calligrafia degli agenti e stop alle chiamate al fine di fasi tradurre quanto scritto. Per gli agenti procedura di inserimento facilitata con proposta automatica degli articoli, dei colori e delle taglie disponibili per ciascun prodotto.
- MENO RESI DA PARTE DEI CLIENTI: eliminati gli errori di produzione causati da ordini male interpretati, i clienti hanno reso meno capi con maggior gradimento del prodotto.
- UN DATABASE CLIENTI completo per l’azienda e la rete vendita.
Grande soddisfazione da parte di tutti: azienda, dipendenti e uffici di rappresentanza, nonché dello staff di Logiware che ha lavorato in stretta sinergia con tutte le parti coinvolte.
Quale miglior conclusione se non dire che Logiware gradisce molto Logiko Agenzia Fashion inserito nelle aziende di produzione di abbigliamento e calzature.
Logiware realizza software personalizzati, se anche la tua azienda ha problemi di office automation come questa azienda milanese contattaci per un preventivo gratuito.
